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10 astuces pour augmenter gratuitement ventes / visibilité / trafic sur votre site e-commerce!

L'optimisation de la visibilité et du volume de ventes pour un site e-commerce (e-shop) se divise en deux catégories:

A) Augmenter ses ventes en payant!

Nous entendons par payant tout service ou méthode qui implique de devoir payer pour obtenir un résultat (ou pas!) ou qui se rémunère sur le montant des ventes apportées.  

On parle alors de ROI (return on investment) et de coût de conversion.

Citons par exemple dans cette catégorie le référencement promotionnel (Google adword), l'affiliation / pub (facebook, réseaux sociaux), diffuser vos produits sur les marketplace (amazon, cdiscount , rakuten...), les comparateurs de prix (google shopping, ledenicheur, leguide, kelkoo...), les plateformes de cashback etc..

B) Augmenter ses ventes Gratuitement!

Nous entendons par gratuit tout service ou méthode qui hormis le temps passé n'impose aucun paiement ou compromis sur le prix (ex: parrainage , réductions, programme de fidélité etc..)

Car bien évidemment, si vous faites une promotion à -50% ou une offre de parrainage de la mort, vous allez forcement augmenter vos ventes sauf que votre marge va elle fortement s'en ressentir..

Attardons nous sur ce cas qui à notre sens est à privilégier car il n'impacte pas votre marge et peut être considéré comme un travail générant un résultat 'organic' sur le long terme tel un 'revenu passif'.

Vous allez vous dire: ça existe vraiment? Peut-on vraiment avoir des résultats importants sans investir?

La réponse est oui! (vous vous en doutiez car cet article n'aurait aucun sens sinon..) -> On peut obtenir un gain de volume de vente important.

Parlons peu parlons bien, venons en aux services / méthodes pour booster ses ventes et sa visibilité gratuitement:

1 - Multipliez vos moyens de paiement

Simple et efficace, plus vous augmentez vos moyens de paiements et plus vous touchez d'utilisateurs / portefeuilles.

Attention, Il ne s'agit pas juste d'ajouter des moyens de paiement, encore faut-il:

- communiquer sur votre site à ce sujet (avoir une information visible sur toutes les pages)

- communiquer sur les annuaires / listing recensant les sites acceptant ce type de paiement.

Quelques exemples de moyens de paiement capables de doper vos ventes:

- paiement en 3/4 fois sans frais

conseillé si vos paniers d'achat moyens sont élevés, le paiement en 3/4 fois sans frais vous apportera un surplus de ventes.

- paiement en crypto monnaies

il y a de plus en plus d'utilisateurs qui cherchent a acheter avec leur crypto-monnaies. Pourquoi s'en priver? d'autant que le versement des ventes se fait en fiat (euro) avec des commissions peu elevées.

D'autre part, de nombreux annuaires sont spécialisés ce qui vous apportera des visites et conversions liées.

Voir notre article a ce sujet: Marchands, augmenter vos ventes avec les crytpo-monnaies

- paiement par chèque

représente encore 5% des paiements en ligne.

etc...

Note: Paypal n'est pas dans la liste car les commission importantes appliquées le font sortir du cadre 'gratuit' défini.

2 - Travaillez votre SEO!

également très efficace pour doper votre trafic mais nécessite un minimum de connaissances et de suivi.

- créer si ce n'es pas fait des landing pages optimisés (meta / contenu / entetes..) en fonction des requêtes tapées (utiliser un outil de suivi tel que kwfinder )

- optimiser le maillage interne de votre site et les basiques (meta / contenus / structure / rich snippets ..)

- generez des liens de qualité vers votre site (annuaires de qualité, communiqués de presse, contact inflluenceurs avec envoi d'echantillons etc ..)

- n'hésitez pas à linker vos articles internes à votre site avec des mots clés pertinents et fluctuants.

- suivez et adaptez régulièrement vos positions et analysez la concurrence  (ex: serpwatcher )

- créez régulièrement du contenu de qualité (articles / blog etc..)

3 - Gardez le contact client

a) le contact immédiat

La majorité des achats se concrétise sur un coup de tête, une question ou un doute et c'est autant de ventes potentielles en moins. Pensez donc à ajouter un chat / support en ligne sur votre site pour optimiser vos ventes.

La majorité des chat sont en freemium pour un agent et il existe de nombreux plugin cms, cela ne vous coûtera donc pas grand chose et peut rapporter beaucoup.

b) Le contact régulier

Le lien client est fondamental, que cela soit via newsletter et réseaux sociaux, il faut mettre en place une communication régulière pertinente (parlez de vos nouveaux produits, de l'évolution, des evenements-concours, des réductions etc..)

Cela vous apportera du trafic, et permettra de garder le lien et mémoriser votre boutiques et ainsi d'augmenter le fidélité et donc consolidera vos ventes.

4 - Diffuser vos avis clients gratuitement avec Avis Garantis

Dans un acte d'achat, les avis garantis par un tiers sont déterminants.

Avis garantis propose un service de collecte en freemium et dispose de plugin prestashop / woocommerce (magento en cours) pour récuperer les avis suite commande: 

Avis Garantis

5 - Vous faites du B2B? Réseautez!

Si vous faites du B2B, connectez des personnes influentes dans votre coeur d'activité sur linkedin et postez des contenus pertinents de votre activité.

6 - Paniers abandonnées

La vitesse de votre site en e-commerce est vitale. Un site trop lent et vous y perdez beaucoup de commandes potentielles.

Veillez donc à optimiser / faire optimiser votre site et verifier avec des outils comme GT metrics.

 

7 - Faites des Sondages

On essaye d'imaginer ce que nos clients desirent pour proposer des offres pertinentes et réaliser des ventes mais bien souvent on est à coté de la réalité.

N'hésitez pas à réaliser des sondages en ligne pour en savoir plus sur leur attentes.

8 - Paniers abandonnées

En moyenne, 3% des paniers sont abandonnés suite à un doute, une question, un problème technique. Listez ces mails et contacter les rapidement pour en connaitre un peu plus sur la raison.

Dans la plupart des cas, les personnes repassent une commande avec succès.

9 - Diffuser votre catalogue sur Cocote.com

Cocote.com est un comparateur de produits vous permettant de diffuser votre catalogue produits gratuitement! (freemium)

Cela vous apportera de la visibilité et du SEO:

Cocote.com pour augmenter gratuitement vos ventes en ligne

10 - Suivez vos statistiques!

Chaque action entraîne une réaction, il est important de pouvoir mesurer l'impact de vos actions via un suivi (statistiques, KPI) pour ajuster / doser et prioriser ce qui marche pour vous.

Pour conclure, il existe des solutions pour augmenter ses ventes en ligne gratuitement et de s'affranchir de calculer son ROI comme l'investissement est minime.

Cela ne veux pas dire pour autant qu'il ne faut pas envisager la solution payante A) qui est complémentaire et permet d'augmenter vos ventes avec un calcul et un suivi de ROI pertinent.

à vous de jouer!

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